Condizioni generali

1) LOCAZIONE
La locazione è conclusa in nome e per conto del proprietario dell'immobile, ai prezzi indicati nel listino prezzi esposti nel sito stabiliti sulla base delle condizioni di mercato. Il servizio di accoglienza ed il servizio di pulizia verranno effettuati da una ditta esterna alla Best Venice Apartments oppure direttamente dal proprietario il cui nominativo sarà indicato nel voucher nella sezione "accoglienza/pulizie".

2) PAGAMENTI - BUONO DI LOCAZIONE
A the confirmation the guest have to pay the 30% of the reservation. The remain must be paid almost 7 days before the arrival date.
METHOD OF THE PAYMENT CREDIT CARD OR PAYPAL

3) ORARIO DI ARRIVO E PARTENZA
Se non altrimenti specificato nella descrizione dell'alloggio, gli orari di arrivo/partenza sono i seguenti: arrivo fra le ore 15.00/20.00. Partenza: fra le ore 9.00/10.30. Ogni modifica della data ed ora di arrivo deve essere comunicata al proprietario o alla ditta da voi incaricata per il servizio di accoglienza e pulizia il cui nominativo è indicato nel voucher di conferma prenotazione e che si occuperà del vostro arrivo. In caso di ritardo imprevedibile il giorno di arrivo, il villeggiante è tenuto a telefonare al proprietario o alla ditta da voi incaricata per il servizio di accoglienza e pulizia che si occuperà dell'arrivo. Il servizio di accoglienza, come quello di pulizia, è incluso nel prezzo totale esposto nel voucher al momento della prenotazione e ha validità fino alle 20.00. Dopo tale ora e fino alle 24.00 verrà applicato, da parte del proprietario o dal vostro incaricato per il servizio di accoglienza, una maggiorazione di 20,00 Euro all'importo del soggiorno.

4) MODALITA' ALL'ARRIVO
Al suo arrivo nell'alloggio il villeggiante è tenuto a presentarsi nel luogo di incontro, presentando il passaporto o la carta d'identità, al proprietario o alla ditta da voi incaricata per il servizio di accoglienza o pulizia, il cui nominativo è indicato nel voucher, per la registrazione delle presenze come previsto dalla legge.

5) DEPOSITO CAUZIONALE
Il villeggiante è tenuto a rilasciare, dopo aver visionato l'appartamento, il numero di carta di credito in corso di validità (Visa, Mastercard, American Express), il codice di sicurezza e la data di scadenza a garanzia di eventuali danni arrecati all'appartamento dallo stesso villeggiante. Il proprietario o suo delegato rifiuterà l'ingresso all'appartamento al villeggiante che non accetti tale condizione.

6) NUMERO DI PERSONE - SOSTITUZIONE DI PERSONE - ANIMALI DOMESTICI
Solo le persone il cui nome risulta sul Bollettino di pubblica sicurezza e la cui presenza sarà stata registrata presso le autorità competenti potranno alloggiare nell'immobile. Il loro numero (adulti e bambini) non può essere superiore al numero dei posti letto indicati nel sito, salvo bambini fino a 2 anni, purché il villeggiante porti il lettino e la biancheria necessaria. Le eventuali eccezioni sono indicate nel listino prezzi. Qualsiasi sostituzione di persona durante il periodo di locazione è vietata se non preventivamente concordata con il proprietario o il Vostro incaricato.
Il villeggiante è tenuto a comunicare a Best Venice Apartments al momento della prenotazione eventuali animali domestici al seguito, indicando il numero e la taglia. Gli animali saranno ammessi dopo comunicazione dell' accettazione da parte del proprietario dell'alloggio. E' fatto obbligo al villeggiante di sorvegliare eventuali animali domestici che siano condotti negli spazi comuni all'interno delle proprietà.

7) ORDINE - PULIZIA - RISCALDAMENTO
Gli alloggi vengono consegnati puliti ed in perfetto ordine. L' importo del soggiorno comprende le pulizie finali commissionate dal villeggiante al proprietario o alla ditta esterna, ma il villeggiante è tenuto a lasciare il locale svuotando il frigorifero e rimuovendo l'immondizia. In difetto di ciò il proprietario o la ditta da Voi incaricata per il servizio di accoglienza e pulizia, il cui nominativo è indicato nel voucher, sarà tenuto ad addebitare una spesa extra oltre quanto dovuto. Nel prezzo del soggiorno sono comprese lenzuola asciugamani per il numero di persone indicate nel voucher di prenotazione .
Ogni richiesta extra di biancheria verrà addebitata dalla ditta da voi incaricata per il servizio di accoglienza e pulizia o dal proprietario al costo di 10,00 Euro a persona.
Vista la situazione dell'approvvigionamento energetico e le leggi in vigore attualmente in Italia, l'uso del riscaldamento (periodo di accensione, spegnimento, temperatura) è regolato da disposizioni che variano da regione a regione. Indicativamente gli impianti di riscaldamento possono funzionare da novembre ad aprile. Di conseguenza il riscaldamento, il cui costo è incluso nel prezzo di locazione, si deve intendere usufruibile nello stesso periodo.

8) SERVIZIO ADSL / WI-FI
L'utilizzo del servizio internet tramite sistema adsl / wi-fi offerto dal proprietario dell'appartamento è soggetto alle seguenti condizioni:
"Si fa espresso divieto di utilizzo della connessione internet a scopi illegali e comunque si declina qualsiasi responsabilità in relazione all'eventuale uso illecito di tale mezzo da parte del sub-affittuario e/o di altri."


9) MANUTENZIONE ESTERNA
Se necessario il proprietario, o suo delegato si riserva il diritto di accesso per effettuare le operazioni indispensabili di manutenzione (giardino, piscina, ecc...).

10) MODIFICHE - ANNULLAMENTI
L'annullamento di una prenotazione, anche se sostituita da un'altra, prevede il pagamento delle seguenti penali: fino a 15 giorni dall'inizio della locazione 25% del prezzo totale della prenotazione / fra 15 e 7 giorni dall'inizio della locazione 50% del prezzo totale della prenotazione / fra 7 e il giorno di inizio della locazione 100% del prezzo totale della prenotazione

11) RESPONSABILITA'
Ogni alloggio è stato visitato e controllato da Best Venice Apartments. Le descrizioni contenute nel sito sono corrette e redatte in buona fede; Best Venice Apartments declina pertanto ogni responsabilità per eventuali modifiche apportate dal proprietario a sua insaputa. Eventuali contestazioni del villeggiante devono essere comunicate al momento del check-in nel caso in cui si verificassero mal funzionamenti agli impianti presenti nell'appartamento. Il villeggiante si obbliga a concedere ai proprietari o suo delegato il tempo necessario per cercare di risolvere l'eventuale problema. In difetto della comunicazione di cui sopra, i villeggianti che abbandoneranno il loro alloggio prima della data prevista, perderanno ogni diritto ad un eventuale rimborso del prezzo di affitto, a meno che loro non abbiano un diritto di annullamento legale. Per ogni contestazione presentata dopo la fine del soggiorno, il villeggiante non avrà nessun diritto ad un eventuale indennizzo. Se per cause di forza maggiore o per ogni altro motivo indipendente dalla sua volontà, Best Venice Apartments dovesse essere obbligata ad annullare la prenotazione relativa all'alloggio riservato dal villeggiante, essa, di comune accordo con quest'ultimo, gli assegnerà un alloggio di pari categoria, a condizione che Best Venice Apartments sia in grado di offrire al villeggiante tale soluzione.

12) FORO E COMPETENZA GIURIDICA
Per qualunque controversia riguardante la prenotazione e la locazione, il luogo di giurisdizione è Venezia . La legge applicabile è quella italiana. La sottoscrizione del Bollettino di Prenotazione e la prenotazione implicano la conoscenza delle Condizioni Generali Best Venice Apartments e comportano la loro accettazione senza riserve od eccezioni. Se alcune condizioni di questo contratto erano o diventeranno non valide o se in questo contratto dovesse verificarsi una lacuna, la validità delle restanti condizioni non potrà essere chiamata in causa.
13) TASSA DI SOGGIORNO
E' un'imposta comunale che prevvede il pagamento di € 2 per persona e va pagata per un massimo di 5 notti. Questo costo non è compreso nel prezzo dell'appartamento.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI*
(Privacy policy ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. 196/2003)
Ti informiamo che i dati che fornirai al gestore del presente sito al momento della tua compilazione del "form contatti" (o form o form mail) disponibile sul sito stesso, saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al d.lgs. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali.
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Le finalità del trattamento dei tuoi dati sono le seguenti:
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2. NATURA DEI DATI TRATTATI E MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
a. I dati personali trattati saranno esclusivamente i dati comuni strettamente necessari e pertinenti alle finalità di cui al punto 1 che precede.
b. Il trattamento dei dati personali conferiti è realizzato per mezzo delle operazioni o del complesso delle operazioni indicate all'art. 4 comma 1 lett. a) D. Lgs. 196/2003.
c. Il trattamento è svolto direttamente dall'organizzazione del titolare.

3. NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO
Ricorda che non sei obbligato a conferire al gestore del sito i dati personali tramite richiesti nel form contatti.
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Tuttavia il rifiuto al conferimento per le finalità di cui all'art. 1 determinerà l'impossibilità di contattare il gestore del sito web tramite il form contatti messo a disposizione sul sito.

4. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
I dati personali raccolti mediante il form contatti saranno inviati via email al gestore del presente sito web , che sarà titolare del trattamento.

5. DIRITTI DELL'INTERESSATO
Ricorda che in ogni momento potrai esercitare i diritti a te attribuiti dall'art, 7 del d.lgs. 196/2003 che riportiamo qui di seguito, scrivendo al gestore del presente sito web tramite il form contatti.
Art. 7. del d.lgs. 196/2003
Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, oltre che pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

6. DURATA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti.

SERVIZI OFFERTI

Tutte le prenotazioni effettuate con Best Venice Apartments o i suoi partner includono:
- servizio di accompagnamento all'appartamento con assistenza per informazioni essenziali sulla città e sulle zone commerciali situate vicino all'abitazione.
- fornitura di biancheria da letto e da bagno ( un asciugamano da viso e un telo da doccia per persona).
- pulizia e serietà
- tecnici e manutentori che interverranno per eventuali problemi
PULIZIE INTERMEDIE e CAMBIO BIANCHERIA
Su richiesta si effettuano delle pulizie e cambio biancheria intermedie dell'appartamento durante il soggiorno dei nostri ospiti, comprende la pulizia dei pavimenti , l'igienizzazione e la pulizia dei bagni.